Personvernerklæring
Behandlingsansvarlig
EpleFiksTRD, Sagvegen 3B, 7038 Trondheim. Kontakt: info@eplefikstrd.no.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du sender inn kontaktskjemaet behandler vi navn, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i meldingen din. Opplysningene brukes utelukkende til å besvare henvendelsen og avtale reparasjon, med grunnlag i GDPR artikkel 6(1)(b) — tiltak før avtaleinngåelse på din forespørsel.
Betaling
Betaling av depositum håndteres av Stripe Payments Europe Ltd. Vi lagrer aldri kortinformasjonen din — den behandles direkte av Stripe. Se Stripes personvernerklæring.
Data på enheten din
EpleFiksTRD er ansvarlig for den fysiske reparasjonen av enheten din, men er aldri ansvarlig for data eller innhold som er lagret på enheten. Ta alltid en fullstendig sikkerhetskopi før du leverer inn enheten. I 95 % av tilfellene trenger vi verken tilgang til enheten eller opplåsingskoden — skulle tilgang være nødvendig, blir du alltid konsultert først.
Lagring og sletting
Henvendelser sendes til vår e-post (Microsoft 365, datasenter i EU/EØS) og slettes når de ikke lenger er nødvendige for formålet. Regnskapsdata oppbevares i henhold til bokføringsloven.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine personopplysninger, samt rett til å klage til Datatilsynet. Ta kontakt på info@eplefikstrd.no.
Informasjonskapsler
Dette nettstedet bruker ingen sporings- eller markedsføringskapsler. Innebygde YouTube-videoer lastes via youtube-nocookie.com.